N. D. Naučite kako rudarenje podataka vođeno umjetnom inteligencijom i analiza osjećaja mogu pružiti preciznije i djelotvornije uvide kupaca. Ankete i fokus grupe su glavne metode za prikupljanje uvida kupaca kako bi se pokrenula marketinška strategija. Međutim, oni imaju velike nedostatke kao što su inherentne predrasude, slaba prediktivna moć, visoki troškovi i zamor